구로구는 신도림·구로동을 중심으로 직장인 밀집 오피스텔이 많고, 오류·개봉동은 아파트 비중이 높은 지역입니다. 위와 같이 "출퇴근 시간에 짬을 낼 수 없어서" 수리를 미루시는 경우가 특히 신도림·구로동 오피스텔 거주자분들 사이에서 흔합니다. 하지만 수전 누수처럼 눈에 보이는 증상은 방치할수록 바닥재나 아래층 피해로 이어질 수 있어 빠른 조치가 중요합니다.

오류동의 한 아파트에서는 비슷한 이유로 수전 누수를 일주일 넘게 방치하시다가, 결국 바닥 실리콘 틈으로 물이 스며들어 아래쪽 마감재까지 살짝 손상된 상태로 연락을 주셨습니다. 수전 카트리지만 일찍 교체했다면 간단히 끝났을 문제가, 방치 기간 동안 추가 손상으로 이어진 경우였습니다.

이런 사정을 알기에 저희는 직장인분들을 위해 이른 아침이나 저녁 늦은 시간대 방문도 조율해 드리고 있습니다. 사전에 전화나 문자로 증상만 알려주시면 방문 전에 필요한 부품을 준비해 가서, 현장에서는 최소한의 시간만 사용하도록 하고 있습니다.

신도림동처럼 역세권 오피스텔이 밀집한 지역은 건물 관리사무소를 통해 방문 절차를 거쳐야 하는 경우도 있어, 방문 전 미리 확인해 두면 당일 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 개봉동 등 아파트 단지는 상대적으로 절차가 간단한 편입니다.

결국 오류동 고객님도 "며칠만 더 일찍 연락했으면 이 정도까지 안 됐을 텐데"라며 아쉬워하셨습니다. 급한 일이 아니라고 생각했던 작은 물자국이 며칠 사이 마감재 손상으로 이어진 것을 직접 보고 나서야 그 심각성을 체감하신 것입니다. 저희는 이런 사례를 접할 때마다, 작은 누수라도 미루지 마시고 최대한 빨리 연락 주시는 것이 결과적으로 수리 범위와 비용을 모두 줄이는 길이라고 안내해 드리고 있습니다.