문제 상황 — "물살이 반쪽만 나온다"는 문의

강남구는 준공 20년 이상 지난 대치·도곡동 아파트와 최근 리모델링을 마친 역삼·삼성동 단지가 섞여 있어, 같은 "물살이 약하다"는 증상이라도 원인이 전혀 다른 경우가 많습니다. 한 대치동 아파트에서는 욕조 왼쪽 노즐 4개는 정상인데 오른쪽 노즐 4개만 물살이 거의 나오지 않는다는 문의가 접수됐습니다. 고객님은 세제나 필터 문제로 짐작하고 며칠간 세제 종류를 바꿔가며 청소하셨지만 증상이 나아지지 않아 결국 연락을 주셨습니다.

해결 과정 — 분기 배관을 따라 원인을 좁혀갔습니다

현장에서 먼저 전체 작동을 켜고 소리와 진동으로 펌프 상태를 확인했습니다. 펌프 자체는 정상이었고, 점검구를 열어 배관을 따라가 보니 오른쪽 노즐로 가는 분기 라인에만 물때가 두껍게 쌓여 있었습니다. 왼쪽 라인은 최근 부분 교체 이력이 있어 상대적으로 깨끗했던 것이 원인이었습니다. 오른쪽 분기 배관만 분리해 내부를 세척하고 노즐 4개를 함께 분해 세척했습니다.

분리한 배관 조각을 고객님께 직접 보여드리며 물때가 어느 정도 쌓여 있었는지 설명해 드렸고, 재조립 후 이음부에 누수가 없는지 물을 채워 30분간 관찰했습니다.

결과 — 좌우 수압이 균등해졌습니다

세척 후 재가동에서 좌우 노즐 8개 모두 비슷한 세기로 물살이 나오는 것을 확인하고 마무리했습니다. 타일이나 마감재를 뜯지 않고 점검구 범위 내에서만 작업해 원상복구가 필요 없었습니다. 고객님께는 같은 증상이 반대편에서도 나타날 수 있으니 6개월 뒤 반대쪽 라인도 예방 점검을 권해드렸고, 이후 점검 예약도 잡아드렸습니다.